Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que los artículos estén en su estado original y acompañados de un recibo válido.

No se aceptarán devoluciones sin el consentimiento por escrito de Jpbouchezjewelry. Las solicitudes de devolución de productos defectuosos deben procesarse a través de nuestro Servicio al Cliente, donde se podrá solicitar un formulario de autorización de devolución.

No se aceptarán devoluciones si el producto está en mal estado o dañado. Si deseas hacer un cambio, este será posible únicamente con el consentimiento de Jpbouchezjewelry y solo cuando el nuevo producto sea de igual o mayor valor.

Garantizamos que nuestras joyas están elaboradas con los materiales especificados para cada pieza (oro de 10K y 14K, plata .925 y diamantes certificados por IGI, EGL o GIA). Es necesario presentar el comprobante de compra. La garantía no cubre daños en los productos.

Sí, ofrecemos un servicio completo de reparación de joyas. Realizamos trabajos como colocación de piedras, ajuste de uñas para piedras y soldadura en caso de roturas. Además, nuestro equipo de profesionales especializados se encarga de la limpieza, pulido y rodizado para que su pieza recupere su belleza original.

Sí, los clientes pueden comprar productos en línea y recogerlos en uno de nuestros puntos de venta, ya sea Berenjena Boutique, Mercato Concept Store o Set Concept Store, Chihuahua, Chih. al finalizar la compra.